الأسئلة الشائعة
إليك الأسئلة الأكثر شيوعاً.
ممّ يُصنع زيت العطر؟
في Scent DNA، تُصنع زيوت العطور من مزيج من المكونات العطرية، بعضها مستخلص طبيعياً من الأزهار والنباتات، وبعضها مُركّب صناعياً.
هل زيوت العطور لديكم نباتية وغير مُختبرة على الحيوانات؟
عطورنا نباتية وغير مُختبرة على الحيوانات. لا نجري أي تجارب على الحيوانات، وندعم بالكامل البدائل التي تُغني عنها.
كم يمكنني تخزين زيوت العطور لديكم؟
تبلغ مدة صلاحية زيوت العطور عادةً نحو عام واحد، بحسب عوامل مثل الوقت ودرجة الحرارة والتعرض للهواء أو الضوء. للحصول على أفضل النتائج، ننصح بشراء الكمية التي ستستخدمها خلال 6 إلى 12 شهراً فقط.
قد تتأثر مدة ثبات العطر أيضاً بمواده الخام، فالزيوت التي تحتوي على نسبة أعلى من المكونات الطبيعية قد تنتهي صلاحيتها أسرع. للحفاظ على جودتها، خزّن زيوت العطور في مكان بارد ومظلم بعيداً عن الحرارة والضوء.
هل يمكنني مزج زيوت العطور؟
نعم، مزج اثنين أو ثلاثة من زيوت العطور طريقة سهلة واقتصادية لابتكار روائح فريدة وجذابة.
كم يستغرق التوصيل داخل السعودية؟
نشحن من مقرّنا الرئيسي في جدة. بحسب موقعك في المملكة، تصلك شحنتك خلال 1 إلى 5 أيام عمل.
هل لديكم أسعار جملة؟
يرجى التواصل معنا مع تفاصيل طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل سعر ممكن.
هل توفّرون الشحن الدولي؟
يرجى التواصل معنا مع تفاصيل طلبك، وسنحاول ترتيب الشحن الدولي إن أمكن.
هل زيوت العطور لديكم آمنة؟
عند استخدامها وفق التعليمات، زيوت العطور آمنة تماماً للعمل بها. يرجى العلم أن زيوتنا غير مخصصة للاستخدام المباشر على البشرة، ويجب عدم تناولها أبداً.
نتّبع أعلى معايير الصناعة في صنع زيوت عطورنا، ونحرص على خلوّها من البارابين والفثالات والمواد المسرطنة والمطفّرة والسامة للتكاثر (CMR). ونفخر بأن زيوتنا الأفضل للاستخدام في أجهزة التعطير ولصناعة الشموع المعطّرة والصابون وغيرها من المنتجات.
ما هو الطلب المسبق؟
يتيح لك الطلب المسبق شراء منتجات غير متوفرة حالياً في فرعنا بالسعودية. عند تقديم طلب مسبق، نحجز لك المنتجات المختارة ونشحنها من منشأتنا في الإمارات، لتصل إلى مجموعتنا الكاملة من زيوت العطور. نسلّمك طلبك فور وصوله إلى السعودية، خلال 4 إلى 5 أسابيع عادةً.
كم يستغرق الطلب المسبق؟
تستغرق الطلبات المسبقة عادةً من 4 إلى 5 أسابيع من تاريخ الطلب حتى التسليم. يشمل ذلك معالجة طلبك، وتنسيق الشحن من منشأتنا في الإمارات، والتخليص الجمركي، والتوصيل النهائي إلى عنوانك في السعودية. سنُطلعك على كل مرحلة ونبلغك حين يصبح طلبك جاهزاً للتوصيل.